גישור
תיאום הורי
בוררות
אימון
פוטותרפיה
מהו גישור?
באנגלית: Mediation, הוא הליך רצוני, בלתי כפוי שמטרתו יצירת הסכמות בין צדדים לסכסוך/מחלוקת, וזאת, באמצעות מגשר ניטראלי, שאינו בעל דעה מוקדמת בסכסוך, המנהל ומנתב את התהליך, להשגת פתרון מוסכם. ההליך דיסקרטי וחסוי ומשתתפים בו הצדדים והמגשר. ניתן לצרף גם את באי כוח הצדדים, או גורמים נוספים בהסכמת הצדדים. הפתרון מושג בגישת win-win (אין מנצח ומפסיד), ומטרתו לתת מענה לצרכיו של כל צד.
ניתן לקיים גישור כמעט בכל תחום בחיים: משפחה, זוגות (הן לגירושין והן לשלום בית), הורים, עסקים, קהילה וגם צדדים מרובים (פירוט בקטגוריית תחומי הגישור).
המגשר משתמש בכלים לתקשורת בין-אישית.
מהו תיאום הורי?
באנגלית: Parenting Coordination, הוא תהליך שבו הורים גרושים נעזרים באיש מקצוע – מתאם הורי, שהוכשר לכך, ובמהלכו הם לומדים לשתף פעולה ביניהם בכל הקשור ליישום החלטות הנוגעות לאחריותם המשותפת על ילדיהם, לזמני השהייה עימם ולחלוקת התפקידים ביניהם בטיפול בילדים. זהו שירות להורים גרושים, שמטרתו לעזור להם לפתור סוגיות הוריות הקשורות לילדיהם. הורים גרושים פונים לתיאום הורי באופן פרטי, או בהפניית בית המשפט.
מהי בוררות?
באנגלית: Arbitration, גם היא, הליך רצוני בדרך כלל, אך בשונה מגישור, הפתרון מושג באמצעות הכרעה של הבורר. צדדים למחלוקת מסכימים להציג את עמדותיהם בפני בורר שהוא צד שלישי אובייקטיבי, על מנת שיכריע בסכסוך ללא יכולת ערעור. הבורר מחויב להיות אובייקטיבי, ללא משוא פנים לטובת אחד מן הצדדים. (נייטרליות פירושה העדר דעה בעניין שבנדון).
הבורר מחויב להכריע בסכסוך שלפניו, ורשאי לקבל את עמדתו של צד אחד במלואה, לחייב במלוא סכום התביעה או לדחות את התביעה מכל וכל, ובמובן זה דומה הבורר לשופט. המגשר אינו רשאי להכריע בסכסוך, אלא להביא בפני הצדדים דרכים לפתרון הסכסוך מרצונם.
הבורר משתש בכלים מתחום המשפט.
מהו אימון?
באנגלית: Coaching, הוא תהליך המכוון לסייע לאנשים מתפקדים להציב ולהשיג מטרות, להתגבר על מכשולים ולשמר מוטיבציה. היעד של האימון הוא שבתום התהליך המתאמן/נים ירכוש כלים הנחוצים לו, להשגת המטרות וכן יושג ביטחון עצמי ביכולת להגשימן. המאמן מנתב ומוביל את המתאמן לעבר השגת המטרות, באמצעות שאילת שאלות, המגרות את החשיבה. הוא אינו מכתיב למתאמן ואינו כופה עליו דרך כלשהי או מטרה כלשהי.
המאמן משתמש בכלים מתחום ההדרכה.
מהי פוטותרפיה?
באנגלית: Photo-Therapy, טיפול באמצעים חזותיים, צילום, תמונות, ציורים וכד'.
בטיפול הצילומי משתמשים בדימויים כאמצעי מעורר, מארגן ומבנה תהליכים תודעתיים (לדוגמה, התחברות לעבר, הבניית פרשנות אישית למצב, הצפת מצבים רגשיים, חידוד תפיסות, המסת הגנות, סובלימציה וכדומה). דרך זו של גירוי חזותי, מאפשרת שיח לא מילולי בין המטפל והמטופל, וגורמת לפתיחות והבנה גבוהה יותר של המטופל את עצמו ושל המטפל את הדרך להובלת המטופל לקראת השגת מטרות הטיפול.